我们注意到近期有用户反馈D5软件出现闪退的问题,我们已经进行了详细的定位和分析,并发现问题源于最新的显卡驱动版本。
如果您的电脑windows版本低于或等于1909 建议回退显卡驱动,或者直接安装最新的528版本显卡驱动。
建议的显卡驱动版本为:NVIDIA Studio 528.02 发行日期: 2023-1-5
安装指南:
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前往NVIDIA 驱动程序官网,选择你当前使用的硬件型号,点击“开始搜索”
NVIDIA GeForce 驱动程序 - N 卡驱动 | NVIDIA
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找到NVIDIA Studio 528.02 驱动,点击“获取下载”。在跳转后的页面中点击“立即下载”,等待下载完成。
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双击下载好的“528.02-desktop-win10-win11-64bit-international-nsd-dch-whql.exe”,开始安装驱动
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保持默认的路径点击“OK”,等待解压完成。
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选择安装“NVIDIA图形驱动程序”。点击“同意并继续”
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选择“自定义”。点击下一步
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选择“执行清洁安装”。点击下一步
安装过程中,你的显示器可能会不间断的发生几次黑屏或者显示尺寸发生变化,都是正常的。
- 等待安装完成后,重启电脑即可