D5建立新文件，一点创建就闪退，无法进入

**当前D5渲染器版本：D5_Render_installer-cn2-1.9.0.0527
**使用的显卡型号：N卡GTX1660
驱动版本：
**问题描述：D5建立新文件，一点创建就闪退，无法进入
图片/视频描述：
bug复现步骤（选填）：

你好，
可以先参考下这个帖子提供的解决方案：遇到崩溃/闪退/重启/无法打开的问题怎么办？
如果以上方法均无效果，可以再次联系我们以获取帮助，届时，请提供具体的显卡驱动版本信息和Windows版本号，以便我们更快的帮助您解决问题。
感谢反馈

我依然是这种情况

有没有更好的办法

可以加一下技术支持的 QQ：3448212721，远程看一下。

直接打不开，这升了个级，升了个死路

@chymoon 您好，请提供以下信息，便于我们更快帮助您解决问题：

1. 显卡

2. 显卡驱动版本

3. Windows 10 版本号

4. 设备是否有加密系统权限限制

5. 打不开是卡在哪一步？（截图）

感谢回复 我的显卡是rtx2070s 驱动 26.21.14.4587 我是电脑管理员无加密，1.7版本没问题可以正常使用，升级后不管用什么方式打开文件都一直是这个状态，加载%0

image1730×1018 259 KB

@chymoon 您好，应该是显卡驱动版本较低，建议将显卡驱动程序升级至最新版本（可以升级到最新的471.11,game驱动），升级方法请参考：

升级驱动后，可以打开了，感谢！！

这次问题解决很好，仔细考虑了一下，决定升级到专业版！相信D5会越来越好！

感谢支持 欢迎随时交流

感谢支持！